Vom 18. bis 21. Juni 2019 fand die Auditierung der Lindenhofgruppe statt. Nach einem Zwischenbericht der Zertifizierungsstelle hat die Lindenhofgruppe die ISO-Zertifizierung 9001:2015 per 7. Juli 2019 erhalten. Grundlage für das anerkannte Gütesiegel bildet das von der Lindenhofgruppe aufgebaute Integrierte Managementsystem (IMS). Im IMS stehen die Prozesse allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern transparent und dokumentiert zur Verfügung. Bereits in der Projektphase konnten wichtige prozessuale Vereinfachungen realisiert werden.
Das Integrierte Managementsystem erleichtert den Arbeitsalltag und unterstützt den kontinuierlichen Prozess für Verbesserungen in allen Belangen nachhaltig. Ein zentrales Anliegen bleibt die weitere Steigerung der Zufriedenheit unserer Patientinnen und Patienten.