Spital Zollikerberg: «Fast Track» im Notfall
Ein neuer Behandlungspfad für leichtere Fälle soll Wartezeiten senken und zugleich die Sicherheit erhöhen.
Insel-Kinderklinik und Medgate eröffnen Kindernotfall-Telefon für Bern
Die Kids-Line von Medgate gibt es nun auch im Kanton Bern. Die Notfall-Hotline soll die Kinderklinik entlasten.
, 12. November 2025 um 16:06
Die Kinderklinik der Insel schliesst sich der Kids-Line von Medgate an. Eltern aus dem Kanton Bern können sich für medizinische Notfälle bei Kindern und Jugendlichen neu an diese Hotline wenden. Die Linie ist rund um die Uhr besetzt. Die Anrufe können über die Grundversicherung abgerechnet werden.
Betreut wird die Kids-Line von pädiatrischen Pflegefachpersonen sowie Ärztinnen und Ärzten von Medgate. Gedacht ist sie als erste Anlaufstelle zur Beratung von Eltern, wenn die Kinderarztpraxis nicht erreichbar oder unklar ist, ob ein Besuch in der Notfallstation des Kinderspitals nötig ist.
Die Erfahrungswerte des Schweizer Telemedizinanbieters Medgate zeigen, dass rund 60 Prozent aller Anrufe abschliessend am Telefon behandelt werden können, schreibt der Kanton Bern in seiner Mitteilung. Rund 15 Prozent der Anrufenden werden zu einem Haus- oder Kinderarzt überwiesen. 25 Prozent müssen eine Notfallstation aufsuchen.
Diese Zahlen basieren auf der Auswertung von jährlich 65'000 Anrufen bei Medgate aus der schweizweiten Kooperation mit 13 Kinderspitälern und Ärztezentren. Medgate betreibt die Kids-Line seit mehreren Jahren im Auftrag und unter der Aufsicht der Kinderspitäler.
- Die neue Kids-Line für den Kanton Bern: 058 387 78 87
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