Insel-Kinderklinik und Medgate eröffnen Kindernotfall-Telefon für Bern

Die Kids-Line von Medgate gibt es nun auch im Kanton Bern. Die Notfall-Hotline soll die Kinderklinik entlasten.

, 12. November 2025 um 16:06
image
Wenn Kinder ein medizinisches Problem haben, braucht es nicht immer eine Konsultation im Kindernotfallzentrum des Inselspitals. | Insel
Die Kinderklinik der Insel schliesst sich der Kids-Line von Medgate an. Eltern aus dem Kanton Bern können sich für medizinische Notfälle bei Kindern und Jugendlichen neu an diese Hotline wenden. Die Linie ist rund um die Uhr besetzt. Die Anrufe können über die Grundversicherung abgerechnet werden.
Betreut wird die Kids-Line von pädiatrischen Pflegefachpersonen sowie Ärztinnen und Ärzten von Medgate. Gedacht ist sie als erste Anlaufstelle zur Beratung von Eltern, wenn die Kinderarztpraxis nicht erreichbar oder unklar ist, ob ein Besuch in der Notfallstation des Kinderspitals nötig ist.
Die Erfahrungswerte des Schweizer Telemedizinanbieters Medgate zeigen, dass rund 60 Prozent aller Anrufe abschliessend am Telefon behandelt werden können, schreibt der Kanton Bern in seiner Mitteilung. Rund 15 Prozent der Anrufenden werden zu einem Haus- oder Kinderarzt überwiesen. 25 Prozent müssen eine Notfallstation aufsuchen.
Diese Zahlen basieren auf der Auswertung von jährlich 65'000 Anrufen bei Medgate aus der schweizweiten Kooperation mit 13 Kinderspitälern und Ärztezentren. Medgate betreibt die Kids-Line seit mehreren Jahren im Auftrag und unter der Aufsicht der Kinderspitäler.
  • Die neue Kids-Line für den Kanton Bern: 058 387 78 87

  • notfall & rettung
  • Inselspital
Artikel teilen

Loading

Kommentar

Mehr zum Thema

image

Insel-Neurochirurgen übernehmen Praxis

Claudio Pollo und Andreas Nowacki vom Inselspital Bern haben die neurochirurgische Praxis von Adrian Merlo übernommen.

image

Wer erst anruft, kommt schneller dran: Deutschland prüft neue Notfallwege

Die deutsche Regierung will die überfüllten Spital-Notfälle entlasten – mit integrierten Notfallpraxen und mehr Triage per Telefon. Das Projekt könnte Impulse auch für die Schweiz liefern.

image

Zusatzkredit für Solothurner Spitäler – bürgerliche Kritik an Chefarztlöhnen

Die Solothurner Spitäler erhalten zusätzlich 16 Millionen Franken vom Kanton – im bürgerlichen Lager stösst das auf Kritik: Zuvor solle bei «sehr hohen Chefarztlöhnen» gespart werden.

image

Jetzt offiziell: Zeitumstellung belastet den Notfall

Winterzeit, Sommerzeit: Nach den Umstellungen steigen die Eintritte in den Spitälern um bis 6,5 Prozent. Aber nicht so sehr wegen Unfällen.

image

Bern startet digitalen Wegweiser für Notfälle

Der «Notfall-Finder» soll helfen, bei akuten Beschwerden den richtigen Ort für eine Behandlung zu finden – inklusive Auslastungsanzeige der Spitäler. Das Ziel: weniger Überlastung, schnellere Hilfe.

image

Notfallmedizin: Hypnose erleichtert Einsatz von Atemschutzmasken

Bei akuter Atemnot kommt es oft zu Panikattacken unter der Maske. Hypnose kann diese Angst abschwächen – und die Beatmung effektiver machen.

Vom gleichen Autor

image

Hochgebirgsklinik Davos hat neue Chefärztin für Pneumologie

Tsogyal Latshang ist die neue Chefärztin Pneumologie der Hochgebirgsklinik Davos. Der bisherige Chefarzt wird Leitender Arzt.

image

Auch Davos muss vielleicht Geburtsabteilung streichen

Ein weiteres Spital sieht die Zukunft seiner Geburtsabteilung in Gefahr. Davoser Politiker wollen, dass das Spital künftig weniger Leistungen anbietet – ähnlich wie das Spital Muri.

image

Keine Journalisten im Arztkittel im Spital Wallis

So dreist sind Medienschaffende nicht: Gerüchte, wonach Journalisten in weissen Kitteln versucht hätten, Zugang zu Patienten zu erhalten, erweisen sich als unwahr.