DEP: utile en cas d'urgence, rarement utilisé au quotidien
En Suisse, le dossier électronique du patient est considéré comme particulièrement utile, surtout en cas d'urgence, tant par les professionnels de la santé que par la population.
Affluence aux urgences: l'Hôpital du Valais informe en direct
L’Hôpital du Valais affiche en ligne et en temps réel le taux d’occupation de ses urgences pour mieux répartir les admissions et limiter les attentes.
, 12 décembre 2024 à 10:43
Le Centre hospitalier du Haut-Valais a mis en place un nouveau système permettant de connaître en temps réel le taux d’occupation de ses services d'urgence.
L’établissement espère ainsi inciter les patients dont les besoins sont moins urgents à différer leur venue.
Ce système vise également à améliorer la compréhension des temps d’attente et à renforcer la communication entre les patients et le personnel médical, précise le «Walliser Bote».
Le nombre de patients admis ou inscrits est enregistré en temps réel, et le taux d’occupation est classé dans l’une des trois catégories suivantes: «faible», «moyen» ou «élevé». Andreas Frasnelli, chef du service des urgences de Viège, souligne dans le «Walliser Bote» que le système repose sur des données déjà collectées, sans générer de travail supplémentaire pour le personnel.
Taux d'occupation en hausse
Une étude de l’Observatoire suisse de la santé (Obsan), publiée en octobre, met en évidence une augmentation constante de l’utilisation des services d’urgence. «Les services d'urgence servent de plus en plus souvent de porte d'entrée dans le système de santé, notamment pour des maladies pouvant être traitées en ambulatoire», explique Pierre-Nicolas Carron, responsable du service des urgences du Centre hospitalier universitaire de Lausanne (CHUV).
L’année dernière, le Centre hospitalier du Haut-Valais avait déjà réagi à cette hausse en agrandissant son service d’urgence à Viège. À l’avenir, il prévoit de développer davantage le Liveticker, notamment en introduisant des délais d’attente adaptés aux différents degrés d’urgence.
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