«Für Gewaltopfer bleibt im Spitalalltag oft kaum Zeit»

Wir arbeiten eng mit den Spitälern, Ambulatorien und Kinderschutzgruppen zusammen. Betroffene und Fachpersonal können sich rund um die Uhr bei unserer 0800-Nummer melden. Wenn ein Spital anruft, kläre ich zuerst die Situation, fahre dann vorbei und treffe die Person in einem geschützten Raum. Dort kann sie in Ruhe erzählen, was passiert ist, und wir besprechen, welche Unterstützung möglich ist.

Bei einer Untersuchung richten wir uns zuerst nach den Bedürfnissen der betroffenen Person. Wir schauen die Haut genau an, auf Kratzer, und Hämatome, und dokumentieren alles auch fotografisch. Viele Spuren verschwinden schon nach wenigen Stunden oder Tagen, deshalb ist es so wichtig diese zeitnah festzuhalten. Genitale Untersuchungen übernimmt immer eine Gynäkologin oder ein Gynäkologe, bei Bedarf in Anwesenheit der Forensic Nurse.

Im Kanton Zürich werden die Proben an das Institut für Rechtsmedizin übermittelt und dort neu 15 Jahre aufbewahrt. Betroffene Personen können so in Ruhe entscheiden, ob sie eine Strafanzeige erstatten möchten. Wir stellen bei Bedarf den Kontakt zu Opferberatungsstellen her – eine strukturierte Nachbetreuung ist zentral.

Bei Fällen, die im Rahmen des Projekts «Aufsuchender Dienst Forensic Nurses» betreut werden, wird die Polizei häufig erst zu einem späteren Zeitpunkt eingeschaltet. Entscheidet sich eine betroffene Person nachträglich für eine Anzeige, können die Polizei oder die zuständige Staatsanwaltschaft den Bericht der Forensic Nurses anfordern.

Für das Spitalpersonal ist dies häufig eine grosse Herausforderung. Viele Betroffene schämen sich und versuchen, ihre Verletzungen zu verharmlosen – etwa indem sie bei sichtbaren Hämatomen behaupten, die Treppe heruntergefallen zu sein. Oft sind es nur kleine, subtile Hinweise: Sie meiden den Blickkontakt, wirken nervös oder angespannt, und Verletzungen finden sich an ungewöhnlichen Stellen. Auch Rückzug, Übervorsichtigkeit oder widersprüchliche Schilderungen können Anzeichen dafür sein, dass jemand Gewalt erlebt.

Im Pflegeberuf begegnet man oft Situationen, die schwierig und belastend sind. Gerade das zeigt jedoch, was unseren Beruf besonders macht: Man lernt, das Leben in seiner ganzen Fragilität zu schätzen. Ich weiss, wie schnell alles vorbei sein kann. Wenn ich morgens aufwache und alle um mich herum gesund sind, erfüllt mich das mit Glück.

Gewalt an Kindern ist immer belastend. Gleichzeitig gibt mir die Arbeit die Möglichkeit, aktiv etwas zu bewirken. Manche Fälle gehen mir sehr nahe, machen mich wütend und hinterlassen Ohnmacht. Hier hilft der Austausch im Team enorm. Zugleich entwickelt man mit der Zeit eine gewisse Widerstandskraft.

Gibt es einen Fall, der Ihnen in besondere Erinnerung geblieben ist? Einen einzelnen Fall hervorzuheben, fällt mir schwer. Was mich jedoch immer wieder tief erschüttert, ist, wie häufig wir junge Menschen betreuen, die nach sogenannten «Dates» über soziale Medien sexualisierte Gewalt erleben. Besonders besorgniserregend finde ich, wie unachtsam viele Erziehungsberechtigte mit dem Thema soziale Medien umgehen. Ich habe oft den Eindruck, dass vielen gar nicht bewusst ist, welchen Risiken ihre Kinder dort ausgesetzt sind. Unverständlich ist für mich auch, wenn Eltern Fotos ihrer Kinder öffentlich in sozialen Netzwerken teilen – das beschäftigt mich sehr.

Ich arbeitete auf dem gynäkologischen Notfall und kam immer wieder in Kontakt mit Frauen, die sexualisierte oder häusliche Gewalt erlebt hatten. Auf dem Notfall war man mit diesen Fällen überfordert, es fehlten Ressourcen zur Betreuung. Ich habe mich dann weitergebildet, den CAS als Forensic Nurse absolviert.

Wünschenswert wäre, dass der Dienst dauerhaft etabliert wird. Letztes Jahr sind wir über 200 Mal in Spitäler ausgerückt und haben zusätzlich in 170 Telefonaten unterstützt. Die Betreuung von Opfern sexueller und häuslicher Gewalt wird mit dem Dienst entscheidend verbessert.

Gleichzeitig bleibt die Sensibilisierung und Ausbildung in den Spitäler und Ambulanzen wichtig und auch die Nachbetreuung über die Opferhilfe muss strukturell gesichert sein.

Ein oft übersehenes Thema ist Gewalt im Alter. Überforderte Angehörige oder Pflegepersonal bemerken physische und psychische Gewalt oft zu spät. Diese Menschen kommen meist nicht in den Notfall – auch hier brauchen wir ein Umdenken.