Das Luzerner Kantonsspital (LUKS) mit dem Zentrumsspital Luzern und den Standorten Sursee und Wolhusen versorgt ein Einzugsgebiet mit 700'000 Einwohnerinnen und Einwohnern. Jährlich werden rund 880'000 Patientinnen und Patienten ambulant und 42'000 Patientinnen und Patienten stationär behandelt. Eine besondere Herausforderung stellt die Versorgung dar: von der Spritze über Verbandsmaterial, Operationsbesteck bis hin zum Reinigungsmaterial muss alles zur richtigen Zeit am richtigen Ort verfügbar sein. Um die Warenbewirtschaftung zu professionalisieren sowie die Kosten und Qualität zu optimieren, hat sich das LUKS entschieden, diese an einen externen Partner auszulagern. Damit werden auch die Pflegefachkräfte von der Materialwirtschaftsarbeit befreit und könnten sich voll und ganz den Patienten widmen.

Aveniq unterstützte das LUKS bei der Anbindung der SAP-Systeme an die Systeme des externen Partners. Als ganzheitliche IT-Dienstleisterin und langjährige SAP Gold Partnerin verfügt Aveniq über eine hohe Fachkompetenz, viel Erfahrung und zahlreiche Referenzen in SAP-Projekten. Diese flossen auch bereits bei der Konzeption ein: gemeinsam mit dem LUKS und dem externen Logistik-Partner wurde das Konzept erarbeitet sowie verfeinert und die einzelnen Prozesse eingehend diskutiert. Erst danach wurden die Schnittstellen, das Tool zum Bestandsabgleich und der Stammdatenversand im Detail entworfen.

Das LUKS verwendet den SAP-Standard IDoc, welcher Geschäftsprozesse mit externen Partnern in SAP integriert. Die IDoc-Schnittstelle überträgt Stamm- und Bewegungsdaten oder Informationen automatisch und verlässlich von SAP in andere Systeme und umgekehrt. Dazu gehören die Ausgangsverarbeitung wie Bestellung, Reservierung, Lieferavis/Kundenauftrag, aber auch der Stammdatenversand mit den zugehörigen Daten. Bei den Eingangsschnittstellen wurden Wareneingang, Warenausgang und Bestandsabgleich implementiert.

Dank ihrer Erfahrung mit Logistikmodulen und der partnerschaftlichen Zusammenarbeit auf Augenhöhe, konnte Aveniq für das LUKS innert kürzester Zeit eine massgeschneiderte Lösung entwickeln. Diese ist vollumfänglich in die bestehenden Prozesse und das branchenspezifische Add-On integriert. Mit der Lösung kann das LUKS nun einen Austausch in Echtzeit mit dem ERP-System des externen Logistik-Partners garantieren, den manuellen Aufwand in den logistischen Prozessen signifikant verringern und so einen wertvollen Beitrag zur medizinischen Versorgung leisten.