Lucerne: des visites virtuelles pour remplacer les gardes

Le groupe hospitalier cantonal de Lucerne explore de nouvelles approches dans la prise en charge des patients grâce à son programme «Virtual Care». Celui-ci permet de prodiguer des soins médicaux directement au chevet des patients, qu’ils se trouvent à l’hôpital ou à domicile.

Cette prestation repose sur une combinaison de techniques vidéo, d’appareils de mesure portables et d’un réseau de soins numérisé.

Depuis mars, une équipe spécialement formée est en activité à Lucerne. Six «Virtual Care Nurses» surveillent en continu les données de santé, les évaluent et interviennent en cas de besoin. Les données saisies, telles que les signes vitaux ou les courbes ECG, sont transmises en temps réel au système d’information clinique Epic.

Selon les responsables du programme, la technologie ne remplace pas le suivi personnel, mais le complète et l’élargit. «Les patients ne sont pas les seuls à en profiter, le personnel hospitalier aussi», explique António Braizinho, responsable du programme au sein du groupe LUKS.

Le premier domaine d’application est le monitoring stationnaire à distance: les courbes ECG et les paramètres vitaux des patients souffrant de troubles cardiaques sont enregistrés et surveillés en continu. Une alarme peut être déclenchée immédiatement en cas d’anomalie. De plus, le suivi des patients en neuroréadaptation après un accident vasculaire cérébral s’effectue désormais par télésurveillance. Un système de vidéosurveillance assure également une veille visuelle.

D’autres pistes d’utilisation sont actuellement à l’étude, notamment pour les gardes de nuit à l’hôpital.

Michael Döring, Chief Nursing Officer du groupe LUKS, voit dans la numérisation un soutien précieux pour les soins quotidiens: «Les soins virtuels sont une grande opportunité pour les soins. Les solutions numériques nous permettent de prendre en charge nos patients de manière plus ciblée et personnalisée. Cela améliore non seulement la sécurité, mais soulage également notre personnel soignant.»

À l’avenir, le programme sera étendu à d’autres domaines, notamment à la télé-néonatologie. Lors d’accouchements dans des hôpitaux ne disposant pas de service de néonatologie, des médecins spécialisés de l’Hôpital pédiatrique de Suisse centrale pourront être connectés par vidéo. Cette solution permettra de faire intervenir rapidement une expertise médicale dans les situations critiques. De telles interventions sont notamment prévues à Sursee et à l’hôpital cantonal d’Uri.

Le projet «Hospital@Home» est également en cours de préparation: après certaines interventions, les patients pourraient rentrer plus tôt chez eux, tout en bénéficiant d’une surveillance numérique et de consultations vidéo régulières avec l’équipe hospitalière.

À plus long terme, les objets connectés pourraient servir à surveiller les personnes atteintes de maladies chroniques. Une surveillance préventive de la santé est également envisagée, bien qu’elle relève encore de la science-fiction.

«La numérisation transforme fondamentalement le secteur des soins de santé. Avec Virtual Care, nous créons une nouvelle dimension dans le suivi des patients: flexible, connecté et efficace», déclare Katrin Hoffmann, Chief Medical Officer du groupe LUKS.