Die Einführung von Tardoc und ambulanten Pauschalen verändert das Schweizer Gesundheitssystem grundlegend. Für Arztpraxen bedeutet das nicht nur neue Abrechnungsregeln – sondern auch organisatorische und betriebswirtschaftliche Herausforderungen.
Vanessa Federer ist Expertin für ambulante Leistungstarife und Entwicklerin der TARDOC-Rallye, eines digitalen Schulungsformats. Im Interview erklärt sie, warum Tarifkompetenz so wichtig ist – und weshalb «Learning by Doing» keine gute Idee ist.
Vanessa Federer arbeitet im Rahmen der neuen Lernplattform für Arztpraxen, MEDIearn, eng mit Zur Rose zusammen.
Frau Federer, der neue Tarif kommt. Warum sollte sich jede Praxis frühzeitig und intensiv damit beschäftigen?
Weil es nicht einfach eine technische Anpassung ist. Die Umstellung ist betriebswirtschaftlich relevant und entscheidend für die Zukunftsfähigkeit jeder Praxis. Wer sich frühzeitig mit dem neuen System vertraut macht, schafft die Basis für tarifliche Sicherheit, stärkt seine unternehmerische Kompetenz – und kann aktiv mitgestalten, statt nur zu reagieren.
Was bedeutet das konkret für den Praxisalltag?
Tarifkompetenz ist ein Erfolgsfaktor – nicht nur in finanzieller Hinsicht. Sie hilft, Abläufe effizient zu gestalten, vorausschauend zu planen und die Patientenversorgung auf hohem Niveau zu sichern. Es geht um weit mehr als nur korrekte Abrechnung: Es geht um Stabilität, Sicherheit und Qualität im täglichen Arbeiten.
Was kann passieren, wenn man die Umstellung unterschätzt oder zu spät reagiert?
Dann drohen ganz reale Probleme: Leistungen können falsch oder gar nicht abgerechnet werden, was bis zum Verlust berechtigter Einnahmen führen kann. Rückweisungen, verspätete Zahlungen, erhöhter administrativer Aufwand – all das sind Risiken. Darüber hinaus ist die Einhaltung bestimmter Fristen – zum Beispiel Beantragung Besitzstand bis 30.09.2025 – massgebend.
Die Lernplattform MEDlearn wurde von Zur Rose initiiert und in Zusammenarbeit mit BlueCare und verschiedenen Ärzteorganisationen umgesetzt. Die Plattform verfolgt das Ziel, allen Praxen in der Schweiz die umfassende Vorbereitung auf TARDOC und die ambulanten Pauschalen zu ermöglichen.
Anders gesagt: Unwissen kostet Zeit, Geld und Nerven?
Ganz genau. Und oft sind es nicht die grossen Fehler, sondern kleine Unsicherheiten, die sich summieren. Deshalb ist eine frühzeitige Auseinandersetzung mit dem neuen Tarifsystem so entscheidend.
Viele denken: Wir schauen dann im Herbst oder im Januar, wie es läuft. Warum ist das riskant?
Weil es dann zu spät sein kann. Wer erst im Januar anfängt, sich einzuarbeiten, wird mitten im Praxisbetrieb von offenen Fragen überrascht – und hat kaum Zeit für saubere Recherche. Frühzeitiges Lernen spart später enorm viel Aufwand. Korrekturen im Nachhinein kosten nicht nur Zeit und Geld, sondern auch Vertrauen im Team.
Welche Vorteile bietet eine strukturierte Schulung gegenüber dem «Learning by Doing»?
Eine strukturierte Schulung stärkt das ganze Team. Wenn alle verstehen, worauf es ankommt, reduziert das Rückfragen, erhöht die Qualität der Abläufe und schafft Sicherheit. Nur wer das System wirklich versteht, kann Personalbedarf, Dokumentation und Wirtschaftlichkeit realistisch planen. Das ist eine Investition in reibungslose Abläufe – kein Mehraufwand.
Mit den strukturierten Schulungen auf
medlearn-online.ch, werden Praxen sicher durch den Tarifwechsel geführt, um ab dem 1. Januar 2026 das neue Tarifsystem korrekt anwenden und wirtschaftlich abrechnen zu können.
Sie haben ein neues Schulungskonzept entwickelt: die TARDOC-Rallye. Was steckt dahinter?
Das Serious Gaming Training TARDOC-Rallye ist eine kompakte digitale Lernreise in acht Etappen. Ziel ist es, dass Ärztinnen, Ärzte und nichtärztliches Personal das neue ambulante Tarifsystem verstehen und korrekt anwenden können. Dabei setzen wir bewusst auf Gamification – also auf spielerische, praxisnahe Vermittlung, die Spass macht.
Was bedeutet das konkret für die Teilnehmenden?
In der Rolle der Fahrerin oder des Fahrers durchlaufen die Teilnehmenden das Online Training TARDOC-RALLYE - flexibel, ortsunabhängig und im eigenen Tempo. Fallbeispiele, Videos, Tonspuren, Checklisten – und eine klare Struktur mit hohem Praxisbezug führen uns zu unserem gemeinsamen Ziel - Tarifkompetenz in Theorie und Praxis. Die Schulung dauert rund zwei bis drei Stunden. Nach abgeschlossener TARDOC-Rallye steht den Teilnehmenden die Möglichkeit offen, am Expertencall teilzunehmen. Dieser dient zur gezielten Vertiefung der Lerninhalte, Präsentation weiterer Praxisbeispiele und die Möglichkeit allfällige Fragen direkt mit der Expertin zu diskutieren.
Weshalb sollte eine Praxis überhaupt in eine Schulung investieren? Lohnt sich das wirklich?
Unbedingt. Eine gezielte Schulung ist keine Zusatzbelastung, sondern ein strategischer Schritt zur erfolgreichen Umsetzung. Wer investiert, sichert seine Abrechnung, stärkt das Team und vermeidet Fehler. Die Online-Schulung über medlearn-online.ch ist zeitlich überschaubar – aber der Nutzen ist enorm, gerade im Vergleich zu den möglichen Folgen fehlerhafter Abrechnungen.
Was möchten Sie Praxen abschliessend mit auf den Weg geben?
Lassen Sie sich nicht entmutigen. Ja, das neue System wirkt komplex – aber Schritt für Schritt und mit klarem Fokus gewinnen Sie Sicherheit. Niemand muss perfekt starten, aber rechtzeitig. Wer jetzt investiert – in Wissen, Team und Struktur – startet sicherer, arbeitet effizienter und begegnet Veränderungen mit Souveränität statt Stress.