Spital-Roboter: Science Fiction oder schon bald Normalität?

Der Indoor-Roboter transportiert nahezu alles, und zwar rund um die Uhr. Er bewegt sich selbstständig durch das Spital und belädt sich – je nach Aufsatz – auch selbst mit dem Transportgut. So etwa mit medizinischem Verbrauchsmaterial, Wäsche, Esswaren oder Abfällen. Ein weiterer Roboter, wir nennen ihn Medibot, transportiert Medikamente oder Laborproben. An ihm können modular verschiedene geschlossene Gefässe angebracht werden, die mit einem Pincode oder Fingerabdruck geöffnet werden. Im Spital Nyon ist der Medibot nicht mehr aus dem Labor wegzudenken.

Nein, das ist einer der grossen Vorteile. Im Spital müssen keine baulichen Massnahmen umgesetzt werden. Es braucht lediglich ein funktionierendes WLAN, und dank einfacher technischer Modifikationen können die Roboter auch Türen öffnen und mit Liften fahren.

Wir speichern eine virtuelle Karte des Gebäudes auf dem Roboter. Mittels Laser navigiert er sich durchs Gebäude und erkennt in Echtzeit, wenn ein Objekt im Weg steht oder eine Person entgegenkommt. Dann weicht er aus oder stoppt. Die Aufträge an den Roboter werden vom Spitalpersonal über ein entsprechendes Interface erfasst, das können einmalige oder auch sich wiederholende Transportaufträge sein. Als Spital kann man den Prozess laufend anpassen und bleibt so flexibel.

In der Schweiz haben wir vier laufende Kunden mit sieben Robotern. Diese haben im vergangenen Jahr insgesamt knapp 30’000 Zustellungen gemacht und rund 2’250 km zurückgelegt. Im Vergleich zu Asien und den USA steht die Schweiz beim Einsatz von Indoor-Robotik aber erst am Anfang. Wir spüren aktuell ein stark ansteigendes Interesse von Seiten der Spitäler. Bei vielen besteht durch die angespannte Personalsituation und die immer komplexeren Anforderungen an die Logistik, ein akuter Handlungsbedarf. Nicht zu vergessen natürlich der hohe Kostendruck unter dem die Spitäler zunehmend stehen.

Indem der Roboter dem medizinischen Fachpersonal Transportwege abnimmt, können diese sich auf ihre Kernaufgaben konzentrieren, haben mehr Zeit für die Patienten und für andere Aufgaben. In Nyon mussten etwa die Labormitarbeitenden weite Wege zurücklegen, um die Laborproben von A nach B zu bringen. Indem ihnen diese Aufgabe abgenommen wurde, konnten sie die gewonnene Zeit für ihre Arbeit einsetzen. So helfen Indoor-Roboter Spitälern dabei, Kosten einzusparen und die Wirtschaftlichkeit zu verbessern. Dass die Roboter sich dabei auch im Tagbetrieb und im Patientenverkehr frei bewegen können, ist natürlich ein entscheidender Vorteil.

Im vergangenen Jahr haben wir am Triemli «Trapi», unseren Transportroboter eingeführt. Die vier selbstfahrenden Helfer verteilen medizinische Verbrauchsmaterialien von der Logistikplattform im Untergeschoss auf die total 24 Stockwerke des Stadtspitals. In einem Jahr bewegten die vier Roboter so mehr als 800 Tonnen Material. Da die Roboter vor allem nachts arbeiten, wird der Liftbetrieb und die weitere Infrastruktur tagsüber entlastet. Ausserdem kann das Triemli die Nachtstunden nutzen, um die Zeit von der Bestellung bis zum Eintreffen der medizinischen Verbrauchsmaterialien auf den Etagen zu verkürzen. Dadurch spart die Logistikorganisation Zeit und Ressourcen und die Kernaufgabe des Spitalbetriebs – die Betreuung der Patienten – wird optimal unterstützt. Das Personal ist begeistert und für sie sind die “Trapi” aus dem Spitalalltag nicht mehr wegzudenken. Inzwischen verteilt der Roboter den Mitarbeitenden jeweils morgens um 9 Uhr auch ihr Znüni.

Manchmal spüren wir anfänglich eine gewisse Skepsis. Diese weicht meist aber sehr schnell der Zufriedenheit. Dazu eine kleine Geschichte: Als im Spital Nyon umgebaut wurde, mussten die Mitarbeitenden für einige Monate auf den Roboter verzichten. Als ich ihnen den kleinen Helfer zurückbrachte, herrschte überall Freude und sie meinten: «Wir haben erst gemerkt, welche Entlastung uns der Roboter bringt, als er weg war.»

Jedes Spital ist anders. Deshalb analysieren wir zuerst immer die Situation vor Ort und erarbeiten und implementieren dann gemeinsam mit dem Spital die optimale Lösung. Dabei kümmern wir uns um die Installation, den Betrieb und die Wartung der Roboter und sorgen für eine nahtlose Integration in die bestehenden Logistikprozesse. Da die Spitäler die Roboter bei uns mieten können, entfallen hohe Investitionen, gleichzeitig sind die Roboter immer auf dem neuesten Stand. Und wenn mal Probleme auftauchen, sind wir via unserem Remote-Operating-Center ständig für die Spitäler da. Ausserdem werden alle Spitalmitarbeitenden im Umgang mit den Robotern geschult.