Spitalverband setzt auf Fehlermanagement

Der Spitalverband H+ rückt in seinem soeben erschienenen Jahresbericht 2015 die Qualität ins Zentrum. Er will damit auf Verbesserungsprozesse und eine offene Fehler- und Sicherheitskultur hinweisen.

Konkret geht es um die ersten Pilotprojekte des «IQM Peer Review»-Verfahrens in vier Spitälern. Die Vorlage liefert der deutsche Verein Initiative Qualitätsmedizin (IQM). Das Verfahren soll Spitälern helfen, unter Einbezug von externen Fachpersonen kritische Fälle aus Ärzteschaft und Pflege aufzuarbeiten und daraus zu lernen. 

In einem Peer Review bespricht die interprofessionelle Runde zwischen 15 und 20 Fälle. Die Erkenntnisse fliessen in die Verbesserung von Patientenversorgung und -behandlung ein. Die Schwerpunkte liegen auf der Diagnostik, den Prozessen und der Kommunikation. 

Die Rückmeldungen aus der Pilotphase werden im Geschäftsbericht als «überaus positiv» bezeichnet. 

Werner Kübler, Direktor des Universitätsspitals Basel, schätzt das unbürokratische Verfahren: «Man lernt voneinander, die Daten können direkt online publiziert und miteinander verglichen werden, es gibt aber keine Rankings.» 

Für Jean-Blaise Wasserfallen, Medizinischer Direktor des CHUV Lausanne, «liefert kein anderes Instrument ähnlich praktische Ergebnisse.» 

H+ legt den Schweizer Spitälern nahe, bei der helvetisierten «Allianz Peer Review CH» bzw. IQM Mitglied zu werden und die Qualitätsverbesserungen voranzutreiben.

Der Präsident von H+, Charles Favre, ist überzeugt: «Wir brauchen kein nationales Qualitätsinstitut, sondern eine koordinierte Zusammenarbeit zum Thema Qualität.»