Erfolgreich führen in einem herausfordernden Umfeld

Eine Praxis oder Abteilung im Gesundheitswesen zu führen, ist anspruchsvoll. Dazu tragen aktuell der Fachkräftemangel, steigende Kosten und komplexe finanzielle und rechtliche Rahmenbedingungen bei. Zudem erfordern Führungsaufgaben einen Rollenwechsel, der wenig mit der Arbeit mit den Patient:innen zu tun hat.  Für Anna Döbeli war dieser Rollenwechsel ein Grund, das CAS «Geschäftsführung von Praxen» an der Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften ZHAW zu absolvieren, wie sie im Video erzählt. Döbeli leitet im Spital Zofingen ein Team von neun Ergotherapeut:innen und sagt: «Ich wollte Werkzeuge an die Hand, um meine Mitarbeitenden besser zu führen und meine Abteilung zu begleiten». Niklaus Schmidt, Leiter Swiss Olympic Medical Center Bad Ragaz, interessierte sich vor allem für betriebswirtschaftliche Aspekte, Marketing und Finanzen, wie er im Film betont.

Im CAS «Geschäftsführung von Praxen» lernen Führungskräfte, erfolgreich eine Praxis oder Abteilung im Gesundheitswesen zu führen. Die Weiterbildung, die an verschiedene MAS angerechnet werden kann, umfasst 19 Tage und widmet sich in drei Modulen den Themen Geschäftspositionierung und Marketing, Personalführung sowie Betriebswirtschaft. Die drei Module à je 5 ECTS-Punkte können auch einzeln besucht werden.

Im Modul Geschäftspositionierung und Marketing befassen sich die Teilnehmenden in sechs Kontakttagen mit strategischer Geschäftspositionierung, Marketing und Projektmanagement und setzen ihre Geschäftsideen in einem eigenen Business- und Marketingplan um. Dabei geht es unter anderem um verschiedene Rechtsformen, digitale Transformation, Web und Social Media.

Neue Mitarbeitende zu rekrutieren, ist mit viel Aufwand verbunden. Entsprechend wichtig ist es, nicht nur neue Mitarbeitende zu gewinnen, sondern das bestehende Team auch langfristig zu entwickeln. Darauf geht das Modul Personalführung konkret ein. In acht Tagen befassen sich die Teilnehmenden mit dem gesamten Personalführungsprozess und behandeln dabei Themen wie arbeitsrechtliche Grundlagen, Personalaufbau, Teamentwicklung, Gesundheitsmanagement und Leadership.

Im Vordergrund des Moduls Betriebswirtschaft im Praxisalltag stehen betriebswirtschaftliche Grundsätze und die finanzielle Absicherung des Unternehmens. Die Teilnehmenden befassen sich während fünf Tagen mit Finanz- und Rechnungswesen, Buchhaltung und Controlling ebenso wie mit Themen wie Organisation und Administration, Kundenorientierung und Prozessoptimierung.

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