Comparis: Worauf Patienten bei der Spitalwahl achten

Die Hälfte der Patienten in der Schweiz fürchtet sich vor Behandlungsfehlern. Dies geht aus einer Comparis-Umfrage hervor.

, 12. April 2017, 07:48
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Der Vergleichsdienst Comparis wollte in einer Umfrage wissen, nach welchen Kriterien die Schweizer Bevölkerung ihr Wunschspital aussuchen würde.
Dabei zeigt sich: Infektions- und Fehlerrate stossen bei fast über zwei Drittel der Befragten auf Interesse. Doch für die Todesrate interessiere sich kaum jemand – mehr als die Hälfte bewusst.
Weitere Erkenntnisse der repräsentativen Umfrage:
  • Das Vertrauen in die Schweizer Spitäler und ihre Ärzte ist bei den Patienten ungebrochen hoch.
  • Die grosse Mehrheit der Befragten gab an, vor einer OP noch eine Drittmeinung einzuholen.
  • Rund die Hälfte hat überhaupt keine Angst vor einem Behandlungsfehler und möchte lieber nicht an die Risiken denken, die andere Hälfte fürchtet sich davor.
  • Die Umfrageteilnehmer holen Informationen und Auskünfte in erster Linie bei ihrem Haus- oder Spezialarzt ein und auf entsprechenden Internetplattformen.
  • Fast alle sagen, freundliches Ärzte- und Pflegepersonal habe einen starken Einfluss ihr Wohlbefinden im Spital.
  • Einig sind sich die Umfrageteilnehmer darüber, dass Ärzte und Pflegepersonal ausreichend lokale Sprachkenntnisse mitbringen müssen.
  • Das Betriebsklima ist ein starker Wohlfühlfaktor; das Essen spielt durchaus eine Rolle.
  • 60 Prozent der rund 1’000 Befragten verlangen von einem Spital kein Luxushotellerie-Niveau.
Spitalwahl: Die Hälfte der Schweizer fürchtet sich vor Behandlungsfehlern. Comparis, April 2017.
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