BAG: Krankenkassen haben sehr unterschiedliche Zahlungsfristen

Die Versicherer nehmen sich im Schnitt zehn Tage Zeit, um ihren Versicherten medizinische Leistungen zurückzuerstatten. Die schnellsten brauchen einen Tag, die langsamsten über einen Monat.

, 12. Oktober 2015, 10:12
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  • versicherer
  • bundesamt für gesundheit
Wer ambulante Behandlungen in Anspruch nimmt oder Medikamente bezieht, erhält in den meisten Fällen eine Rechnung, die er zunächst selbst bezahlt. Die Person schickt die Rechnung an ihren Krankenversicherer weiter und erhält das Geld rückerstattet.
Das Krankenversicherungsgesetz sieht für diese Rückerstattungen keine maximale Frist vor. Wie eine Auswertung des Bundesamtes für Gesundheit (BAG) zeigt, lösen die Krankenversicherer die Rückerstattung im Durchschnitt zehn Tage nach Erhalt der Rechnung aus. «Allerdings bestehen zwischen den einzelnen Versicherern grosse Unterschiede», schreibt das BAG. 

Assura braucht 34 Tage

Um die einzelnen Zahlungsfristen zu ermitteln, hat das BAG die Versicherer aufgefordert, alle im Jahr 2014 abgerechneten Leistungen auszuwerten und ihnen dafür einen entsprechenden Fragebogen zur Verfügung gestellt.
Ein Krankenversicherer - die Assura Basis - benötigte durchschnittlich mehr als 30 Tage, um die Rückerstattungen auszulösen. Nach einer Intervention des BAG will die Assura die Rückerstattungsdauern noch im Jahr 2015 verkürzen. 

Am wenigsten Zeit benötigten diese Versicherer:


  • 1 Tag: Avanex, Helsana, Krankenkasse Institut Ingenbohl, Progrès Versicherungen, Sarsan Versicherungen
  • 2 bis 4 Tage: Agilia Krankenkasse, Aquilana Versicherungen, Atupri, Concordia, KLuG Krankenversicherung, Krankenkasse Stoffel Mels, Krankenkasse Visperterminen, Krankenversicherung Flaachtal, Maxi.ch, ÖKK, Progrès, Provita, Rhenusana, Sumiswalder Krankenkasse, Swica

Am meisten Zeit benötigen diese Versicherer:


  • 15 Tage und mehr: Agrisano, Assura, Cassa da malsauns Lumneziana, EGK Grundversicherungen, Krankenkasse SLKK, Sanagate, Sanavals Gesundheitskasse, Supra, Vita Surselva


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